Kebijakan Privasi Megaverse

Terakhir diperbarui: 28 April 2026

1. Pendahuluan

Megaverse berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi mobile Megaverse.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat berinteraksi dengan layanan kami:

  • Informasi Profil: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data pendaftaran lainnya.
  • Data Keanggotaan: Informasi terkait paket gym, jadwal latihan, dan riwayat kunjungan.
  • Akses Kamera (Izin Sensitif): Aplikasi kami memerlukan akses ke kamera perangkat Anda untuk keperluan pemindaian kode QR (absensi masuk/keluar gym) dan pengambilan foto profil pengguna. Kami tidak akan mengambil atau menyimpan gambar tanpa instruksi eksplisit dari Anda.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur-fitur aplikasi Megaverse.
  • Memproses verifikasi keanggotaan dan absensi secara digital.
  • Memberikan informasi atau notifikasi penting terkait layanan kami.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan aplikasi.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, harap dipahami bahwa tidak ada metode pengiriman data melalui internet yang sepenuhnya aman.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan profil di dalam aplikasi atau dengan menghubungi layanan dukungan kami.

6. Penghapusan Akun & Data

Kami menyediakan fasilitas bagi pengguna untuk menghapus akun dan data pribadi mereka. Jika Anda ingin mengakhiri keanggotaan dan menghapus semua informasi terkait, Anda dapat melakukannya melalui:

  • Permintaan Email: Mengirimkan email ke cso@mega-verse.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun Megaverse".

Catatan: Setelah permintaan diproses, seluruh data profil, riwayat kunjungan, dan sisa paket keanggotaan Anda akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau permintaan penghapusan data, silakan hubungi tim kami: